Zest запустив ШІ-агента в SMS для пошуку ресторанів і бронювання столиків

Стартап Zest представив персонального ШІ-консьєржа, який працює через SMS-повідомлення. Інструмент підбирає заклади та бронює столики безпосередньо в текстовому діалозі, що відображає перехід від окремих мобільних додатків до розмовних агентів.

За словами засновника та CEO Zest Маріо Гомеса-Холла (Mario Gomez-Hall), агент одразу спирається на реальну історію відвідувань користувача та його друзів, тож йому не потрібні тривалі розмови для вивчення вподобань.

Як збираються дані та працює сервіс

Компанія була заснована в листопаді 2024 року та залучила $1,8 млн pre-seed інвестицій від Алексіса Оганяна (Alexis Ohanian, фонд 776) та Стіва Джанга (Steve Jang, Kindred Ventures).

Головна особливість системи — інтеграція з банківськими картками через сервіс Plaid. Zest імпортує транзакції виключно з категорій їжі та напоїв, щоб фіксувати, де людина дійсно буває, і на основі цього формувати мапу та персоналізовані списки для домашнього міста або подорожей.

Можливості текстового консьєржа

Взаємодія з консьєржем відбувається через номер телефону в SMS. Серед основних функцій:

• Пошук за параметрами: рекомендації враховують кухню, привід, дієтичні обмеження, райони, завантаженість закладу або наявність Wi-Fi, а також надсилають меню.
• Робота в групових чатах: сервіс можна додати до спільного листування, де він аналізує смаки всіх учасників, запускає голосування та бронює обраний варіант.
• Бронювання через сторонні сервіси: агент перевіряє доступність місць і оформлює резервацію через підключені платформи OpenTable, Resy та SevenRooms.

Монетизація та плани розвитку

Стартап розглядає бронювання та замовлення страв як перші джерела доходу від транзакцій. Надалі Zest планує вийти за межі ресторанної сфери та надавати рекомендації щодо покупок та інших категорій бізнесу.