Salesforce Agentforce перевищив $1 мільярд доходу, CEO відкидає занепокоєння щодо акцій

Agentforce: Ключовий рушій зростання

Генеральний директор Salesforce Марк Беніофф заявив, що платформа Agentforce перевищила річний показник доходу в $1 мільярд. За його словами, Agentforce розгортається у всіх продуктах Salesforce, включаючи продажі, обслуговування та основні програми компанії. Ця платформа дозволяє компаніям створювати та розгортати автономних ШІ-агентів для виконання таких завдань, як підтримка клієнтів, допомога у продажах, автоматизація робочих процесів та аналіз даних у бізнес-додатках. Agentforce є однією з основних пропозицій компанії.

Фінансові результати та прогнози

Salesforce повідомила про продажі та скоригований прибуток за перший квартал, які перевершили очікування Волл-стріт. Однак м'якший, ніж очікувалося, прогноз на поточний квартал викликав занепокоєння, що призвело до падіння акцій на 1% за ніч. Незважаючи на це, Беніофф відкинув занепокоєння щодо слабкості акцій CRM та ширшого ринку програмного забезпечення, заявивши, що бізнес перебуває у відмінній формі та зростає. Він зазначив, що дохід Salesforce зріс на 14% у річному обчисленні, і це був перший квартал компанії з доходом у $11 мільярдів. Беніофф очікує, що 2026 рік стане рекордним для компанії, з доходом понад $46 мільярдів, і стверджує, що жодна компанія корпоративного програмного забезпечення не робить більше, ніж Salesforce.

Стратегія ШІ та інтеграції

Беніофф підкреслив оптимістичну картину стратегії компанії у сфері програмного забезпечення ШІ. Він згадав інтеграцію Slack-Anthropic, яка забезпечує роботу Slackbot у корпоративній комунікаційній платформі, а також розширені можливості ШІ в Tableau.

Реакція ринку та настрої інвесторів

Настрої роздрібних інвесторів на Stocktwits щодо акцій CRM змінилися на «надзвичайно оптимістичні» з «нейтральних» за попередній день. Обсяг повідомлень за 24 години для тікера зріс майже на 1300%. Акції CRM знизилися на 33% з початку року, тоді як еталонний показник сектору SaaS, iShares Expanded Tech-Software Sector ETF (IGV), знизився на 12%.

Що це означає для розробників

Новини про Agentforce означають, що розробники, які працюють з екосистемою Salesforce, тепер мають потужну платформу для створення та розгортання автономних ШІ-агентів. Це відкриває можливості для інтеграції ШІ-рішень у бізнес-додатки Salesforce, автоматизуючи такі завдання, як підтримка клієнтів, продажі та аналіз даних.

Ключові факти

• Платформа Agentforce від Salesforce перевищила річний показник доходу в $1 мільярд.

• Agentforce розгортається у всіх продуктах Salesforce, включаючи продажі, обслуговування та основні програми.

• Agentforce дозволяє компаніям створювати та розгортати автономних ШІ-агентів для автоматизації завдань.

• Salesforce повідомила про перевищення очікувань щодо продажів та прибутку за перший квартал, але прогноз на другий квартал був м'яким.

• Генеральний директор Salesforce Марк Беніофф відкинув занепокоєння щодо акцій компанії та очікує рекордний 2026 рік з доходом понад $46 мільярдів.

Джерела

• CRM Stock Is Struggling, But CEO Says 'No SaaS Company Is Doing More' — Agentforce's $1B Run-Rate Is His Evidence